LIVRAISON & RETOURS
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Stock local à Mont-Saint-Jean, expédition rapide en France et en Belgique, et des frais toujours affichés avant paiement — jamais cachés.
Comment ça marche ?
Deux façons de recevoir votre commande, toujours suivies de près.
🏠 Produits en stock dans notre sellerie
Expédié sous 2 jours ouvrés
Nous disposons d'un stock physique à Mont-Saint-Jean. Dès votre commande validée, nous préparons et expédions immédiatement.
🚚 Produits non stockés (fournisseur)
Expédié sous 3 à 10 jours ouvrés
Commande passée auprès du fournisseur en 1-3 jours, réception en 3-5 jours, puis expédition immédiate depuis notre sellerie.
Remarque importante : Nos Conditions Générales mentionnent un délai maximum de 7 à 10 jours en cas d'indisponibilité exceptionnelle — mais en pratique, 90% des commandes sont expédiées sous 1-2 jours.
Les frais de port sont calculés en fonction du nombre d'articles de votre commande et clairement affichés dans le panier avant paiement. Ils ne sont jamais cachés.
Retours & remboursements : Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article (frais de retour à votre charge). Contactez-nous à contact@justeunesellerie.fr avec votre numéro de commande et le motif du retour — nous vous confirmerons rapidement la marche à suivre. En cas de rupture de stock prolongée, nous vous proposons une alternative ou un remboursement.
La livraison en chiffres
Une livraison rapide, fiable et transparente
des commandes expédiées sous 1-2 jours
Les commandes sont expédiées sous 1-2 jours ouvrés dès qu'un article est en stock.
délai moyen affiché si article hors stock
Le délai indiqué sur chaque fiche produit reflète le temps réel d'expédition, mis à jour en continu.
Livraison en France et en Belgique
Nous expédions dans toute la France et en Belgique, en Mondial Relay ou Colissimo selon votre préférence.
Questions fréquentes
Ma commande est-elle expédiée le week-end ? Avec Mondial Relay, oui, tous les jours ! Avec Colissimo, les expéditions ont lieu du lundi au vendredi.
Puis-je retourner un article ? Oui. Les retours sont acceptés sous 15 jours à compter de la réception de votre commande, à la charge du client. Il vous suffit de nous contacter par email à contact@justeunesellerie.fr en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour ; nous vous confirmerons rapidement la marche à suivre.
Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock plus longtemps ? Nous vous contactons immédiatement par email ou par téléphone pour vous proposer une alternative ou un remboursement.
Livrez-vous en dehors de la France métropolitaine ? Oui, nous livrons en France et en Belgique. Pour toute autre zone, contactez-nous avant votre commande pour connaître les délais et frais applicables.
